和宝贝阅读隐私政策(摘要版)
中移(成都)信息通信科技有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)高度重视您的隐私和个人信息安全保护,我们将严格按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)及其摘要,向您说明和宝贝阅读客户端(以下简称“本客户端”)如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您可以如何行使您的隐私权利。 如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅完整版的《隐私政策》和《用户协议》
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们深知个人信息的重要性,个人信息是可以单独或结合其他信息识别特定自然人身份的信息。本产品仅会按照合法、正当、必要的原则,为以下目的收集和使用您的个人信息:
1. 为更好地为您提供服务
1.1. 我们仅在合法、正当、必要的原则下收集和使用您的个人信息,主要用于提供服务、提升服务质量、保障账户安全等目的。
1.2. 使用服务时系统自动生成的信息包括设备信息(设备型号、AndroidID/OAID、IMEI,MAC,IMSI)、软件版本、IP地址等技术日志信息,以及订购记录等订单信息。
1.3. 在提供特定服务前,我们会获取您的授权,授权仅用于特定服务,您可以选择是否授权。不授权可能影响相关功能使用。
1.4. 为了提高业务处理能力和响应速度,我们可能使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后进行收集和使用。
1.5. 为提供服务,我们可能会从关联公司、业务合作伙伴和其他第三方获取您的个人信息。我们将在相关法律和法规的规定下合理使用该部分信息。
2. 我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:
2.1. 我们会在获得您的明确授权后,因提供服务、改进产品、确保软件安全性能等必要目的使用您的个人信息。
2.2. 在收集您的个人信息后,我们会通过技术手段对数据进行去标识化处理,使信息无法识别主体。
2.3. 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。
2.4. 当处于特殊情形时,我们使用个人信息无需征得您的授权同意。
如需阅读有关收集和使用个人信息标准的具体内容,请您查阅完整版的《隐私政策》。
二、我们如何共享您的个人信息
除获得您明确同意、法律法规规定或政府强制性要求、以及为向您提供更好服务或保护您和他人权益而需与关联公司共享的情况外,我们不会与任何其他方分享您的个人信息。
如需阅读有关共享个人信息标准的具体内容,请您查阅完整版的《隐私政策》。
三、我们如何管理您的个人信息
1. 保存期限
除您注销账户后我们按法律要求保留的最短期限信息外,我们只会在实现本隐私政策所述目的所需期限内保留您的个人信息,超期后将删除或匿名化处理。
2. 存放地域
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果需要跨境传输,我们会征得您的同意。
3. 安全保护措施
我们遵循“最小化”原则处理您的信息,建立信息安全保障制度,采取数据加密、访问控制、监控审计等多种技术和组织措施保护您的信息安全,进行安全培训和评估,但互联网存在风险,如果发生信息安全事件,我们将按规定告知您并采取补救措施,同时请您也注意妥善保管个人信息。
如需阅读有关管理个人信息措施的具体内容,请您查阅完整版的《隐私政策》。
四、未成年人的个人信息保护
我们会严格遵守法律法规要求,仅在必要的时限内保留儿童个人信息。如果终止服务或运营,我们会及时停止收集儿童个人信息,遵循法律规定通知监护人并删除或匿名化儿童个人信息。家长中心->右上角用户->注销账号
如需阅读有关未成年人信息存储和保护措施具体内容,请您查阅完整版的《隐私政策》。
五、本政策如何更新
1. 我们的个人信息保护政策可能变更。原则上,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
2. 您使用我们的服务时,意味着您同意我们所制定的隐私政策,隐私政策对您及我们均具有约束力。
3. 我们会在APP内以弹窗的形式发布对本政策所做的任何变更。
4. 如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布、及您同意之日起产生法律约束力。
5. 对于变更后的隐私政策,我们会再次征得您的同意。
六、如何联系我们
如果您对您的账户信息、个人信息或其他文档技术有疑问、建议或投诉或者行使您的权利,可以通过发送邮件至wangminxing@cmii.chinamobile.com或其他特别说明的方式联系我们。一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
单位地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区和乐二街150号1号楼2单元
发布日期:2023年8月25日
生效日期:2023年8月25日
更新日期:2025年1月13日
中移(成都)信息通信科技有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,并会尽全力保护您的个人信息。本《隐私政策》适用于本公司向您提供的“和宝贝阅读”云平台相关产品及信息服务(以下简称“服务”),请您在使用服务前,仔细阅读并充分了解本《隐私政策》的全部内容,特别是以字体加粗方式标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见及建议,请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即表示您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。需要特别说明的是,本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务,也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。
本政策包含以下内容:
一、我们将为您提供哪些功能
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们收集和使用您的哪些个人信息
和宝贝阅读APP对应的类型为:学习教育类
基本功能服务为:视频播放、汇报阅读、游戏互动
收集的必要个人信息为:注册用户手机号码
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本公司仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为更好地为您提供服务,本公司将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:
1. 您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1.1. 注册登录
在您注册/登录APP账户时,如果您是中国移动用户,您可以使用“一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。如您不选择“一键登录”,您还可以使用其他登录方式,包括填写手机号码、手机验证码登录。使用APP服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,一键登录时我们还需要收集您的硬件序列号、网络类型、网络地址、运营商类型、唯一设备识别码(Mac地址、IMEI、IMSI)以验证账号及密码并完成登录;如您拒绝提供手机号码、验证码个人信息,则可能无法成功注册/登录APP账户。
1.2. 自主选择完善的个人信息
您登录之后可以完善您的个人资料,您一旦选择、编辑、填写了您的个人信息,将视为您同意提供,请您谨慎提供。个人信息包括手机号码。当您登记您的子女及子女其他亲属的身份信息,包括孩子信息中的头像、姓名、性别、出生日期、与孩子的亲属关系。除实现本政策所述的服务目的以外,我们不会将这些信息用于其他商业目的或共享给第三方。您更换子女头像时,需要调用您的相册权限(Android系统存储权限),如果您拒绝调用,则无法更换头像。您理解并同意将头像、姓名用于公开展示您自己的形象。
1.3. 声音复刻
您可以通过我的声音模块添加绘本的阅读声音。您如果通过声音复刻选择了录音功能时,我们需要申请调用你的麦克风权限进行录音,如果您拒绝调用,将无法进行录音,但不影响其他无需该权限的功能。您如果通过添加新声音选择了上传头像功能时,我们需要申请调用你的相册权限(Android系统存储权限),如果您拒绝调用,将无法使用添加新声音中的上传头像功能,但不影响其他无需该权限的功能。
1.4. 帮助中心
为您提供售后客服功能,您可以自主在我要反馈页面中填写意见类型、反馈意见,并上传问题图片,将用于分析解决问题并联系用户告知问题解决进度。您上传图片时,选择已有照片需要获相册权限(Android系统存储权限),Android系统拍照上传时需要获取相机权限,若您拒绝授权,则无法完成该功能,但不影响其他功能的使用。
您提供的上述信息,将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
2. 您在使用服务过程中产生的信息
2.1. 日志信息
为使您获得更轻松、安全的访问体验,您使用我们服务时,系统可能自动采集的技术信息,包括:
A.设备或软件信息,您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、Mac地址、您所在的移动网络信息(移动网络、公共网络)、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、硬件序列号、IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息;
B.您在使用我们服务时点击和浏览的信息,包括您使用的访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;您在每次点击和浏览信息时,我们均会采集上述信息。
2.2. 订单信息
APP不提供会员订购,无订单信息
3. 为您提供本客户端的其他具体服务,本客户端会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:
3.1. 为了保证您在使用本客户端时,能正常加载H5页面、缓存文件以及在线升级客户端新版本,需要您授权同意我们获取文件存储的设备权限,以便于接收您手机终端的文件、图片、声音、视频。
3.2. 为使您在我的声音模块进行声音复刻时,您可以在第一次使用麦克风时授权麦克风访问权限给我们访问您的手机麦克风。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3.3. 为使您便捷地使用声音复刻添加新声音时上传新头像、使用我要反馈提交问题、创建宝宝、修改头像,您可以在第一次使用相册时授权相册权限(Android系统存储权限)给我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3.4. 为了苹果手机用户能正常接收到及时推送信息,需要获取您的推送提醒使用权限(不涉及利用算法进行定向个性化推送消息。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设置中关闭消息通知(路径:打开 iPhone 手机「设置」-「和宝贝阅读」-「通知」-「允许通知」,关闭或打开开关)),如果不授权该权限则将不能接收到推送信息。
3.5. 为了使您能正常进行网络数据请求进行APP登录、加载页面及其他服务,需要获取您的数据和无线网络使用权限,如果不授权该权限将无法正常加载页面数据。
3.6. 为使您在使用声音复刻添加新声音时上传新头像、使用我要反馈提交问题、创建宝宝、修改头像时,您可以在第一次使用相册时授权相册权限(Android系统存储权限)给我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3.7. Android系统使用我要反馈提交问题,您可以在第一次使用摄像头时授权相机权限给我们访问您的手机摄像头。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
关于我们收集的个人信息清单明细,您可以查阅《收集个人信息明示清单》。
4. 在特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面的考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括:
4.1. cmcc_rhlpt_android (Android)
公司名称:中移互联网有限公司
使用场景:一键登录
使用目的:登录场景,移动用户一键登录
信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
涉及个人信息:应用列表
权限使用概况:完全的网络访问情况
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:无
隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
4.2. mmkv (Android)
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景:数据存储
使用目的:本地一些简单数据存储。
信息类型:无
涉及个人信息:无
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:https://opensource.tencent.com/
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/aY5BAtRiO1BpoHxo
4.3. okhttp、retrofit (Android)
公司名称:square公司
使用场景:网络请求
使用目的:封装网络请求,方便统一管理
信息类型:无
涉及个人信息:无
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:https://github.com/square/okhttp https://github.com/square/retrofit
4.4. glide (Android)
公司名称:bumptech 公司
使用场景:加载图片
使用目的:加载图片
信息类型:无
涉及个人信息:无
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:https://github.com/bumptech/glide
4.5. yimagepicker (Android)
公司名称:calorYang(个人)
使用场景:图片信息处理
使用目的:图片信息处理
信息类型:无
涉及个人信息:无
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:https://github.com/yangpeixing/YImagePicker
4.6. lottie (Android)
公司名称:Airbnb 公司
使用场景:首页、专辑页面、关卡页面动画展示
使用目的:首页、专辑页面、关卡页面动画展示
信息类型:无
涉及个人信息:无
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:https://github.com/airbnb/lottie
4.7. wechat-sdk(Android)
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景:内容分享至第三方应用
使用目的:满足用户分享内容至第三方应用的场景
信息类型:基础设备信息(设备型号、AndroidID/OAID、IMEI,MAC,IMSI)、IP地址、APP信息(图标、名称)
涉及个人信息:在您进行微信分享时,需要授权访问您的手机终端唯一标识信息(AndroidID/OAID、IMEI,MAC,IMS)
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
4.8. 360加固(Android)
公司名称:北京鸿享技术服务有限公司
使用场景:安全加固
使用目的:安全加固
信息类型:无
涉及个人信息:无
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:https://jiagu.360.cn/
隐私政策:https://jiagu.360.cn/#/global/help/322
4.9. TZImagePickerController(IOS)
公司名称:开源
使用场景:图片选择器
使用目的:头像等图片的选择
信息类型:无
涉及个人信息:相册权限
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
官网链接:https://github.com/banchichen/TZImagePickerController
4.10. EDULoginSDK(IOS)
公司名称:中移互联网有限公司
使用场景:登录
使用目的:移动手机一键登录
信息类型:SDK会获取网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商信息
权限使用概况:完全的网络访问情况
涉及个人信息:应用列表
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
4.11. 微信 SDK(IOS)
公司名称:腾讯控股有限公司
使用场景:微信开放平台
使用目的:分享到微信
信息类型:获取基础设备信息(设备型号、AndroidID/OAID、IMEI,MAC,IMSI)、IP地址、APP信息(图标、名称)
涉及个人信息:无
收集方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
共享方式:本地采集
隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
本客户端涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举,您可通过点击《第三方信息共享清单》功能进行查询。
5. 第三方分享的有关您的信息
为给您提供服务,我们可能会从关联公司、业务合作伙伴和其他第三方来源获得您的个人信息。当您使用第三方提供的服务时您向其提供的预订信息可能会转交给我们,您授权我们间接向第三方获取个人信息,以便我们处理您的订单。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(二)我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:
1. 为您提供服务
1.1. 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
1.2. 通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
1.3. 使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而更好地满足您的需求,包括语言设定、帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应,本产品不涉及利用算法进行个性化推送;
1.4. 软件认证或管理软件升级;
1.5. 让您参与有关我们产品和服务的调查。
2. 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对去标识化处理后的您的个人信息在内的用户数据进行整体化分析和利用(包括商业性利用)
3. 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
4. 您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:
4.1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等为履行法定职责或者法定义务所必需的;
4.4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
4.5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
4.6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
4.7. 根据您的要求签订合同所必需的;
4.8. 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
1. Cookie
为确保服务能够正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
2. 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还可能会使用网站信标和像素标签以及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3. Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
l 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
l 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
l 获得您的明确同意后,我们可能与我们的关联公司共享:为便于我们共同向您提供服务,提供您可能感兴趣的信息或保护本公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质(如等级保护测评、信息安全管理体系等)说明。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏加密技术,从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时,我们建议您终止操作以保护您的合法权益,您还可以与相应的第三方协商解决,我们将尽可能提供帮助。
我们只会共享必要的个人信息(例如为便于您使用和宝贝使用第三方公司产品和/或服务,我们可能会共享您的账号昵称、头像、绑定状态;当法律强制性规定或有权的行政或司法机关依法要求使用和宝贝账号体系的第三方公司提供您的手机账号信息时,我们可能会共享或提供对您和宝贝手机号信息进行核验的功能。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
l 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
l 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
l 获得您明确同意后;
l 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
1. 保存期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
2. 存放地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内;如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
3. 安全保护措施
3.1. 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您个人信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)和其他相关法律法规的要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
3.2. 本公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。包括使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;对访问进行授权;定期开展安全防护与检测措施;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.3. 我们承诺我们将使信息安全保护满足国家安全要求水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。 传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用符合国家标准的密码算法进行加密、权限控制、去标识化的安全措施。
3.4. 我们设立了个人信息保护责任团队,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3.5. 请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。
3.6. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.7. 请您务必妥善保管好您的App登录名及其他个人信息。您在使用App服务时,我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现App登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系(拨打客服热线4001100868),以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
六、您的权利
1. 查询和更正您的个人信息
1.1. 您可以随时登录个人账户,访问或编辑账户中的个人资料信息(路径:家长中心->个人信息)。
2. 删除个人信息
如果您想删除宝宝信息,可以自行在app进行删除,您可以通过“家长中心->个人信息->删除”进行删除新增宝贝的信息。也可以通过“家长中心->右上角用户->注销账号”删除所有宝宝的信息,在以下情形中,您可以通过拨打客服电话4001100868向我们提出删除个人信息的请求:
l 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
l 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
l 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
l 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
l 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3. 撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
3.1. 您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权 (在手机设置->权限中关闭隐私权限,具体为:Android手机:设置->应用->权限。IOS手机:设置->隐私->权限->应用)。您也可以通过注销账户(路径:家长中心->账号管理->注销账号)的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
3.2. 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
4. 注销账号
您可通过APP进行注销账号,具体路径为:家长中心->右上角用户->注销账号。注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
5. 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线4001100868,人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话的个人信息主体确认后,将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
6. 约束信息系统自动决策
在业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可联系我们进行协商处理。
7. 访问访问隐私政策
您在进入客户端后可通过依次点击“家长中心-隐私政策”访问隐私政策。
8. 响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线4001100868联系我们的客服提交,或通过“家长中心→帮助中心→我要反馈”提交,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
l 与国家安全、国防安全直接相关的;
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;
l 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
l 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
l 处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;
l 响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
l 涉及商业秘密的。
注意:更正、删除或注销账号及个人信息也可通过在线客服或客服热线处理,收到您的请求后,在15个工作日内处理完成。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人,在使用我们的服务前,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除数据。
4. 我们制定了单独的《儿童隐私政策》,如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
九、本政策如何更新
6. 我们的个人信息保护政策可能变更。原则上,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
7. 您使用我们的服务时,意味着您同意我们所制定的隐私政策,隐私政策对您及我们均具有约束力。
8. 我们会在APP内以弹窗的形式发布对本政策所做的任何变更。
9. 如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布、及您同意之日起产生法律约束力。
10. 对于变更后的隐私政策,我们会再次征得您的同意。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过拨打客服电话或登录APP与我们联系,我们会积极进行查证、处理,并于15个工作日内给您答复。本公司联系方式如下:
公司名称:中移(成都)信息通信科技有限公司
办公地址:北京市昌平区中国移动信息港三期
邮编:1002206
个人信息保护政策联系人:张子都
电话:15910624688
感谢您花时间了解我们的隐私政策!